Als Business analist moet in kaart worden gebracht waar de klant echt mee geholpen is. Hoe lopen de bedrijfsprocessen bij de klant? Wat zijn de knelpunten en uitdagingen? Wat is een oplossingsrichting waardoor er een positieve businesscase ontstaat? Is maatwerk software wel de beste oplossing of kunnen we de klant beter wat anders adviseren? Deze analyse en functionele beschrijving is het startpunt waarmee een hecht en senior team van designers, software ontwikkelaars en testers de maatwerk softwareoplossingen kunnen realiseren.
Je wordt ingezet bij de verdere uitbouw van bestaande en complexe systemen zoals de digitale autodealer en autorace evenementsystemen. Je kan ook gevraagd worden een analyse te starten bij een nieuwe klant van ons. Hierdoor is jouw werk zeer uitdagend en afwisselend.
Jij bent de schakel tussen de bedrijfsprocessen van onze klanten en de door ons gemaakte oplossingen. We werken scrum/agile in DevOps teams. Je bent dus als onderdeel van het team verantwoordelijk voor zowel de realisatie als het gebruik van de softwareoplossingen. Je assisteert dus ook bij het technische design, het testen, documenteren van de gerealiseerde software en ondersteunt tijdens het gebruik.
Ben jij de Business Analist die we zoeken?
Wat doet een Business Analist bij MetaFactory? We werken bij MetaFactory met DevOps teams, die verantwoordelijk zijn voor zowel de ontwikkeling als het gebruik van de software. Ook als Business Analist lever je hier een bijdrage aan.
- De klant wil iets, maar weet nog niet precies wat. Hij heeft een oplossing in gedachten, maar jij vraagt door over het “waarom”. Steeds weer stel jij de waarom vraag. Zo krijg je een beter beeld van de processen bij de klant. Samen bedenk je wat de klant echt nodig heeft. Hiermee ga je naar je team. In samenwerking met een software architect wordt er een functionele en/of technische oplossing gekozen. De klant krijgt wat hij nodig heeft.
- Zelfstandig, of samen met een software architect analyseer je met de klant de mogelijkheden om het bedrijfsproces; het product, of de dienst; dan wel de relatie met de klanten van onze klant te verbeteren (In het Engels: operational excellence, product leadership and customer intimacy).
- Je vertaalt de analyse naar oplossingsrichtingen, die je uitwerkt en ontwerpt met het software ontwikkelteam en de klant.
- Als het software ontwikkelteam de oplossingsrichting heeft gerealiseerd, assisteer je bij het testen of de aanpassing werkt, zoals bedoeld is.
- Je assisteert bij het documenteren van de opgeleverde software, zodat gebruikers ermee kunnen werken.
- Je assisteert bij het 2e-lijnssupport bij het gebruik van de software. De klant doet zelf het 1e-lijnssupport naar de eindgebruikers. Maar als de klant er zelf niet uitkomt, valt hij/zij terug op het DevOps team. Dit team kan jou inschakelen bij het beoordelen van support tickets.
Wat verwachten wij van jou?
Dat je de drive hebt – om in automotive termen te blijven – om onze klanten onderscheidend en winstgevend te maken door hun ideeën te vertalen naar software die het verschil maakt. Je ziet het einddoel, maar weet ook wat de eerstvolgende stap moet zijn om snel tot werkbare en realiseerbare oplossingen te komen, die waarde toevoegen.
En verder…
- Hands-on mentaliteit.
- Klantgerichte benadering: Je doet wat de klant bedoelt, niet wat hij vraagt.
- Team spirit: collegiaal gedrag en goed kunnen samenwerken.
- Goed kunnen omgaan met project deadlines.
- Analytisch.
- Creatief.
- Oplossingsgericht.
- Servicegericht.
- Weet wat er mogelijk is op het gebied van IT.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift.
Wat kun je van MetaFactory verwachten?
We bieden je uitdagende projecten voor klanten die het verschil durven maken.
We hebben de energie, de uitdagingen en de cultuur van een tech start-up met een team dat bestaat uit senior, ondernemende en resultaatgerichte collega’s. Fun is voor ons belangrijk net als de erkenning van jouw kwaliteiten. Je krijgt volop de gelegenheid om je eigen grenzen te verleggen, maar bieden je tegelijk een helpende hand. Je werkt zelfstandig als het kan en samen met senior collega’s als dat beter is. Verder…
- Aantrekkelijk salaris en arbeidsvoorwaarden.
- De mogelijkheid om flexibel te werken.
- Wij zijn gevestigd in Amsterdam Sloterdijk. Ons kantoor heeft parkeermogelijkheden en ligt dichtbij het station.
- MetaFactory biedt een aandeelhoudersregeling voor haar medewerkers.
Sollicitatieprocedure vacature Business analist
Mail een korte en bondige motivatiebrief met cv. Na selectie nodigen we je uit voor een gesprek, meestal met COO Tony en CTO Marnix. Je krijgt de gelegenheid om kennis te maken en te weten te komen hoe we bij MetaFactory werken. Zijn we enthousiast? Dan volgt een tweede afspraak, meestal inclusief contractvoorstel. Kijk op deze website en op onze social media-kanalen voor meer informatie.
Wil je alvast een kijkje nemen bij MetaFactory?
De liveblogs van de MetaFactory Herfst Hackathon 2022 -1 en Winter Hackathon 2022-2 geven een indruk van werkzaamheden en werksfeer bij onze ontwikkelaars.
